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# Variables del editor

> Personaliza un email para miles de personas con un solo diseño: qué variables existen en la app y cómo se resuelven al enviar.

Una variable es un hueco que se rellena con el dato de cada destinatario en el momento del envío. Escribes **un** email que dice `Hola {{first_name}}`, y cada persona recibe el suyo con su nombre.

<Warning>
  No hagas una plantilla por persona. Si lo único que cambia entre destinatarios es el nombre, es **un solo email** con `{{first_name}}`. Duplicar la plantilla multiplica el trabajo de mantenerla y no agrega nada.
</Warning>

<Info>
  Esta página cubre las variables **de la app** (campañas y automatizaciones creadas en el dashboard), que salen de la ficha de cada contacto. Si envías por API y mandas tus propias variables en el payload, ve a [Templates y Variables](/guides/templates) — ahí defines tú los nombres.
</Info>

***

## Variables del destinatario

Salen de la ficha del contacto. Son las que usas en el saludo y en el asunto.

| Variable         | Qué trae                                                 |
| ---------------- | -------------------------------------------------------- |
| `{{first_name}}` | Nombre de pila                                           |
| `{{last_name}}`  | Apellido                                                 |
| `{{full_name}}`  | Nombre completo. Si falta, se arma con nombre + apellido |
| `{{email}}`      | Correo del destinatario                                  |

<Warning>
  El nombre de la variable es `first_name`, **no** `nombre`. `{{nombre}}` no existe en la app: al enviar queda vacío. Lo mismo con cualquier nombre inventado (`{{empresa}}`, `{{descuento}}`, `{{fecha}}`).
</Warning>

## Variables del sistema

Las inyecta RQE al enviar. Van como destino de un link, no como texto.

| Variable                  | Qué trae                               |
| ------------------------- | -------------------------------------- |
| `{{unsubscribe_url}}`     | Link de baja, único por destinatario   |
| `{{view_in_browser_url}}` | Link para ver el email en el navegador |

## Variables de Shopify

Disponibles cuando el email nace de un evento de tienda (carrito abandonado, orden creada). Las principales:

| Variable                     | Qué trae                               |
| ---------------------------- | -------------------------------------- |
| `{{abandoned_checkout_url}}` | Link para retomar el carrito           |
| `{{cart_total_formatted}}`   | Total del carrito con su moneda        |
| `{{cart_count}}`             | Cantidad de artículos                  |
| `{{first_product_title}}`    | Título del primer producto del carrito |
| `{{first_product_image}}`    | Imagen del primer producto             |
| `{{first_product_price}}`    | Precio del primer producto             |

El selector de variables del editor lista el set completo, con un valor de ejemplo de cada una.

***

## El dato tiene que existir

Una variable resuelve lo que hay en la ficha del contacto. Si importaste una lista con solo correos, `{{first_name}}` **sale vacío** — no falla, no avisa: manda "Hola ," y sigue.

Por eso, al importar contactos, mapea la columna del nombre. Si el contacto entra desde Shopify o desde un evento de tu sistema, el nombre viene incluido cuando el payload lo trae.

<Tip>
  Antes de un envío grande, usa la vista previa: te muestra el email con datos de ejemplo y hace evidente cualquier hueco.
</Tip>

### Cuando el dato puede faltar

La doble llave no admite valor por defecto: `{{first_name || "crack"}}` no funciona, queda escrito tal cual.

Tienes dos caminos:

1. **Escribe una frase que aguante el vacío.** "Hola, te extrañamos" funciona con y sin nombre. "Hola {{first_name}}, te extrañamos" se rompe a medias.
2. **Usa la llave simple con valor por defecto** en plantillas HTML importadas: `{first_name || "Hola"}`. El motor de envío la resuelve y, si el dato falta, escribe el texto de respaldo.

***

## Dónde se pueden usar

En el **asunto** y en el **cuerpo** del email — en cualquier texto.

No las uses como origen de una imagen (el `src` de una foto): ahí va una URL real. Y el nombre y el logo de tu marca van escritos tal cual, no como variable: `{{brand_name}}` y `{{brand_logo}}` no existen.